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DELL COMPUTER/デルコンピューター --Welcome to DELL
世界No.1の売上を誇るデルコンピューターの製品をご紹介いたします。
 
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DELL Computer/デルコンピューター製品一覧 - デルダイレクトモデル

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デルコンピュータの基本的な戦略はデル ダイレクト モデルという言葉で表されています。

もっとも基本的な部分では、メーカーと消費者の流通部における小売店を省いた、いわゆる中抜き戦略ですが、デルコンピュータは、その発展に伴い、顧客へのアフターケアも含め、その戦略に付加価値を付けているようです。

例えば、1台1台仕様が異なるデルコンピュータの製品情報は、受注と同時に社内のデータベースに蓄積されています。

デルコンピュータの売上の多くは、BtoBでのビジネスによって、得られていますが、そこで非常に高く評価されているサービスが、この顧客ごとのデータベース管理サービスであるそうです。

また、一時期、小売店に出していたDELLの製品も、現在では一切、小売店では販売していません。

当時、売上自体は、上がっていた小売店での販売を引き上げたことは、デルの戦略の中で大きな位置付けであったと言われています。

誰にでも分かる単純で優れた戦略を、ただひたすらに徹底すること。

デルの戦略は、設立当時からの戦略をより強化する方向に動いています。

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